Die Wirtschaftsservicestelle Herzogenburg versteht sich als zentrale Servicestelle nach dem ONE-STOP-SHOP Prinzip für die Wirtschaft. Die Stadtgemeinde Herzogenburg - als Dienstleister für die Wirtschaft - unterstützt durch diese Stabstelle in der Kommune die Wirtschaft in sämtlichen Belangen.
Ähnlich einer Bürgerservicestelle werden sämtliche Anliegen der Wirtschaft zentral gesammelt und dann innerhalb der Gemeinde, des Bezirkes oder des Landes an die jeweilig zuständigen Stellen und Ämter verteilt. Unter Einbeziehung themenbezogener Fachleute erhält der Unternehmer somit alle relevanten Informationen aus einer Hand.
Dem Standort Herzogenburg ist diese immaterielle Förderung und Unterstützung der Unternehmer wichtig, weshalb die Servicestelle klare Zielvorgaben erhalten hat:
Durch jeweils maßgeschneiderte Dienstleistungen sind alle Fragestellungen zu erfassen, zu strukturieren, Prozesse einzuleiten, zu koordinieren und zu begleiten. Ziel ist eine für den Unternehmer vereinfachte und beschleunigte Umsetzung seiner Vorhaben.
Entsprechend widmet sich die Wirtschaftsservicestelle vor allem dem Erhalt und der Stärkung der bestehenden Wirtschaftsstruktur, aber auch der Erweiterung bestehender und der Ansiedelung neuer Betriebe.